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医院保洁
发布时间:2021/6/19 22:58:34浏览次数:
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医院保洁工作流程(阿姨外包)

为便于科室和保洁公司很好的配合,提高保洁工作质量,特制定保洁工作流程和周保洁工作内容:

一、 日常工作流程

1.病房区域工作流程

1.1工作时间:5:30-17:00A班:5:30-9:30,  B班:5:30-17:00

1.2工作范围:病房、走廊、医生办公室、护士站、治疗室、护士值班室、茶水间、保洁房等

1.3日常工作流程:

班次

时间

工作内容

责任人

AB

5:30-5:35

更换工作服,整理工具上班。

病区保洁员

A班  

5:35-6:40

病房地面打扫、湿拖。

B

5:35-6:40

医生办公室、护士站、配药室、治疗室去尘。

A

6:40-7:00

病房送开水。

B

6:40-7:00

更换生活垃圾

AB

7:00-7:30

早餐时间

A

7:30-8:30

病房卫生间打扫

B

7:30-9:30

一柜一巾消毒去尘(床、床头柜

氧气带、窗台电视机、橱去尘)

A

8:30-9:00

医护值班室打扫

A

9:00-09:20

保洁用房、茶水间打扫,更换医疗垃圾

B

8:30-11:00  

出院终末消毒,卫生巡查

B

11:00-11:30

午饭时间

B

11:40-15:00

周保洁工作,更换生活垃圾

B

15:00-15:40

给病人送开水

B

16:10-16:40

卫生巡查自查

1.4周保洁工作安排:

在完成日常保洁工作后,每周按规定完成以下工作内容:

时间

工作内容

责任人

星期二、三:

病房墙面,墙脚污渍清洁

病区保洁员

星期四:

区域内电脑主机下去尘

星期五:

走廊墙面、扶手、指示牌、宣传栏

星期六

生活垃圾桶彻底清洗

星期日

卫生间彻底清洗消毒

1.5月、年保洁工作安排:

时间

工作内容

责任人

备注

1-3日

10-13日

20-23日

空调过滤网、空调出风口网清洗

专项人员

运行期间十五天一次,不运行期间两个月一次

20-23

病房电视机移动去尘

 

专项人员


25-28日  

高层2米以上墙面、柜顶、高处

仪器设备表面清洁

专项人员


不定期

蜘蛛网

区域保洁员及专项人员


6-7

11-12

窗帘清洗

专项人员

行政楼一年一次

每季第一个月

床帘清洗

专项人员

ICU、分娩室每月清洗(如有污染及时清洗)

5-6

11-12

楼内地面每年打蜡保养、抛光

专项人员

一年二次

9

天花板去尘

专项人员

诊疗区、一楼一年二次

注:工作期间如遇新病人入科须先准备好病床及床上用物,如遇突击情况适当延迟下班。完成日常工作后,保洁人员须巡视所管辖的区域,及时清除地面垃圾保证地面清洁干燥,无障碍物。蜘蛛网巡查时发现马上处理。

2.门诊区域工作流程

2.1工作时间  上午6:30-11:30,下午13:30-17:00

2.2工作范围:门诊区域的大厅、候诊厅、候诊椅、走廊、公共厕所、诊室、天棚、治疗室、医生休息室。

2.3日常工作流程:

时间

工作内容

责任人

6:30-6:35

更换工作服,整理工具上班。

区域保洁员

6:35-7:00

公共卫生间打扫

7:00-8:00

医生办、等候区、大厅、走廊地面尘推

8:00-9:00

窗台、指示牌、宣传栏、开关、坐椅去尘清洁

9:0010:00

公共卫生间、茶水间、保洁用房打扫,地面边角打扫清洁。

10:00-11:30

公共区巡查,重点区域不间断巡查,处理突发卫生。

11:30-13:30

午休

13:30-15:00

公共卫生间、候诊室打扫,巡查

15:00-16:40

公共区巡查,地面尘推,打扫完成周保洁工作。

16:40-17:00

清洗保洁用具,整理工具,下班。

2.4周保洁工作安排:

在完成日常保洁工作后,每周按规定完成以下工作内容:

时间

工作内容

责任人

星期二:

擦洗楼梯扶手、墙面及所有标示牌,各区域卫生死角彻底清洁。

区域保洁员

星期三:

清洁垃圾桶、座椅去尘消毒。

星期四、五:

所负责区域的门、走廊、扶手去尘、走廊墙面去尘。

星期六

公共卫生间彻底消毒、清洗。

星期日

本区域卫生自查自检,完成区域死角卫生。

2.5门诊月、年保洁工作安排:

时间

工作内容

责任人

备注

4-6日

14-16日

24-26日

空调过滤网、空调出风口网清洗

专项人员

运行期间十天一次,不运行期间两个月一次

20-23

病房电视机移动去尘

 

专项人员


25-28日  

高层2米以上墙面、柜顶、高处

仪器设备表面清洁

专项人员


不定期

蜘蛛网

区域保洁员及专项人员


6-7

11-12

窗帘清洗

专项人员

行政楼一年一次

每季第一个月

床帘清洗

专项人员

ICU、分娩室每月清洗(如有污染及时清洗)

5-6

11-12

楼内地面每年打蜡保养、抛光

专项人员

一年二次

9

天花板去尘

专项人员

诊疗区、一楼一年二次

注:完成日常工作后,保洁人员须巡视所管辖的区域,及时清除地面垃圾保证地面清洁干燥,无障碍物。蜘蛛网巡查时发现马上处理。

3急诊保洁区域

3.1工作时间  急抢大厅24小时值班制,其余区域630-1700

3.2工作范围  急抢大厅、诊室、候诊椅、输液室、墙面、走廊、天棚、厕所、治疗室

3.3日常工作流程:

时间

工作内容

责任人

6:30-6:35

更换工作服,整理工具上班。

区域保洁员

6:35-7:00

大厅区域地面的湿拖

7:00-8:00

清扫医生办、储藏室、治疗室、配药室所有地面

8:00-9:00

仪器设备清洁除尘。

9:0010:00

公共卫生间、茶水间打扫,地面

边角打扫清洁。

10:00-11:30

公共区巡查,重点区域不间断巡查,处理突发卫生。

11:30-13:30

午休

13:30-15:00

公共卫生间、候诊室打扫,巡查

15:00-16:40

公共区巡查,地面尘推,打扫完成周保洁工作。

16:40-17:00

清洗保洁用具,整理工具,下班。

周保洁、月保洁同门诊

注:日常工作完成后保洁员巡视所管辖的区域,及时清除地面垃圾。

二、突发状况处理流程

1目的

对影响环境卫生的意外情况制定应急处理措施,保证在发生各类突发事件时,各保洁人员都能及时做出正确、快速的应急反应,在马上行动处理突发事件时有章可循,避免错误措作导致事件继续蔓延,避免或尽量减少不良事件的发生,同时为医院提供专业精细的清洁服务。

2 人员配置

区域保洁员、保洁主管、院方监管人员。

3应急措施

3.1梅雨天气清洁应急处理

梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导通等现象。应急处理方法:

3.1.1在所辖区域的主要入口放上防水地毯,在大厅等人员出入频繁的地方放置警告牌,提醒客人“小心地滑”;

3.1.2加快工作速度,保洁主管要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面和墙面的水迹;

3.1.3若返潮现象比较严重,应用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水;

3.1.4安全注意事项:梅雨天气作业宜穿胶鞋,不宜穿塑料硬底以防滑倒。

3.2 暴风雨天气清洁应急处理

3.2.1区域保洁主管勤巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其他部门的协调联系工作;

3.2.2天台、大楼平台的明暗沟渠、地漏派专人检查,特别在风雨前要巡查,如有堵塞,及时疏通;

3.2.3检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻;

3.2.4各岗位清洁员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面或打碎玻璃。

3.3地面溅污、呕吐物、排泄物的应急处理

3.3.1发现地面呕吐物→立即放置警示牌(医务人员、病人或家属)→并拔打警示牌上的电话→告知地点.

3.3.2区域保洁人员5分钟内到达现场。

3.3.3少量(<10mL)溅污可先清洁再消毒;或使用消毒湿巾直接擦拭。清洁消毒一步完成.

3.3.4对于大量(>10mL)溅污,先采用可吸附材料(如纸巾、布巾)覆盖在污染物上。根据污染物性质选择消毒剂,呕吐物、排泄物等可采用含氯消毒剂(有效氯为10002000mg/L g∕L)。消毒剂直接倾倒至覆盖材料上,用量控制以不四处流淌为宜,作用30min。用覆盖材料包裹污染物,丢入医疗垃圾袋中。或使用消毒干巾直接吸附、擦拭消毒。

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